

Les Nouveautés 2025
C'est le moment de lever le voile sur les dernières pépites dénichées par les équipes de CCI Formation ! Découvrez nos nouveaux programmes en management, communication, finance, cybersécurité, marketing digital et bien plus encore. Des formations pensées pour chaque étape de votre croissance et pour relever les challenges de demain.
MANAGEMENT - GESTION DE PROJET
Durée : 1 jour
Prochaine session : le 3 juillet 2025
Découvrez l'art du feedback constructif : une clé pour la performance collective
Apprenez à donner des retours impactants qui motivent, corrigent et alignent vos collaborateurs sur les objectifs de l’entreprise. Cette formation vous offre des outils concrets, comme la méthode DESC, et des exercices immersifs via un serious game pour maîtriser l’art du feedback.
Au programme:
- Distinguer les types de feedback pour renforcer confiance et transparence.
- Adopter une posture assertive et constructive, même dans des conversations délicates.
- Créer une culture d’équipe tournée vers la progression et la performance.
En bonus, profitez de 3 mois d’accès au serious game pour réactiver vos acquis et perfectionner votre pratique. Votre équipe mérite le meilleur, et vous aussi !
Durée : 2 jours
Prochaine session : les 17 et 30 juin 2025
Renforcez l'attractivité de votre entreprise et recrutez les talents dont vous avez besoin grâce à une stratégie de marque employeur solide
Cette formation de 2 jours vous aidera à mettre en place des pratiques de recrutement efficaces et à optimiser la perception de votre entreprise pour attirer les meilleurs candidats. Idéale pour les TPE/PME, elle vous guide à travers des outils et des stratégies pratiques pour créer une marque employeur attractive et gérer un processus de recrutement agile.
Ce que vous apprendrez :
- Analyser et améliorer la perception de votre marque employeur auprès des collaborateurs et candidats.
- Créer une proposition de valeur employeur attractive et adaptée aux spécificités des TPE/PME.
- Rédiger des offres d’emploi ciblées et transparentes.
- Développer des stratégies de recrutement efficaces pour trouver les bons profils.
- Promouvoir la marque employeur sur divers canaux, notamment les réseaux sociaux et votre site carrière.
- Assurer un suivi post-recrutement pour maximiser la rétention des talents.
Recrutez mieux, fidélisez vos talents et démarquez-vous sur le marché !
COMMUNICATION - EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Durée : 2 jours
Prochaine session : les 29 septembre et 13, 27 octobre 2025 (matin)
Renforcez vos relations professionnelles grâce à la Communication Non Violente
Apprenez à transformer vos échanges avec la méthode CNV et développez une communication claire, bienveillante et efficace. Inspirée par Marshall Rosenberg, cette formation vous guide dans l’expression de vos émotions et besoins tout en créant des relations harmonieuses au travail.
Au programme :
- Identifier les pièges de communication qui freinent vos relations.
- Expérimenter les 4 étapes clés de la méthode CNV (OSBD).
- Sortir des situations inconfortables grâce à des outils concrets.
Entre théorie, exercices pratiques et ateliers en co-développement, vous maîtriserez une méthode qui favorise l’écoute active et l’empathie. Une journée en présentiel et deux demi-journées en distanciel pour ancrer vos acquis dans la durée.
Une communication alignée, pour des relations plus fluides et respectueuses !
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Durée : 2 jours
Prochaines sessions : les 13 et 14 mars 2025 | les 25 et 26 septembre 2025
Devenez un maître de la négociation complexe pour maximiser vos résultats commerciaux !
Découvrez des techniques avancées pour conclure des deals plus rapidement, gérer des cycles de vente longs et naviguer avec succès dans des négociations multi-interlocuteurs. Cette formation de deux jours vous offre des outils concrets pour surpasser les défis des négociations complexes et maximiser votre impact.
Ce que vous apprendrez :
- Identifier et adapter vos stratégies en fonction des styles de négociation.
- Surmonter les objections et conclure avec des accords gagnant-gagnant.
- Optimiser les cycles de vente pour réduire les délais de décision.
- Convaincre les décideurs clés dans des environnements multi-interlocuteurs.
Avec des ateliers pratiques, des jeux de rôles immersifs et un coaching personnalisé, vous affinerez vos compétences pour devenir incontournable dans votre domaine. Prêt à atteindre de nouveaux sommets commerciaux ?
BUREAUTIQUE - INFOGRAPHIE
Durée : 1 jour
Prochaine session : le 8 avril 2025
Créez des visuels professionnels en un clin d’œil avec Canva
Vous rêvez de designs percutants sans être un expert en graphisme ? Cette formation d’une journée vous guide pas à pas pour maîtriser Canva et produire des contenus visuels efficaces pour le web, l’impression, et les réseaux sociaux.
Au programme :
- Découvrir les bases : création d’un compte, exploration de l’interface et des fonctionnalités essentielles.
- Créer des visuels personnalisés grâce à une bibliothèque riche en modèles et outils créatifs.
- Optimiser vos visuels : retouche d’images, utilisation de palettes de couleurs et des fonctionnalités d’IA.
- Adapter vos designs à vos besoins professionnels : documents d’entreprise, réseaux sociaux, ou supports imprimés.
Avec des exercices pratiques adaptés à votre niveau et des conseils sur la gestion d’une charte graphique, vous repartirez prêt.e à sublimer votre communication visuelle et à optimiser votre présence visuelle.
FINANCE & GESTION D'ENTREPRISE
Durée : 2 jours
Prochaines sessions : les 10 et 11 mars 2025 | les 13 et 14 octobre 2025
Apprenez à piloter efficacement la trésorerie de votre entreprise
La gestion de la trésorerie est essentielle pour la santé financière de l'entreprise. Cette formation vous permet d’acquérir les bases pour anticiper vos flux financiers, optimiser vos ressources et dialoguer sereinement avec vos partenaires bancaires. Vous apprendrez à identifier les leviers pour une gestion proactive et efficace, tout en évitant les risques financiers majeurs.
Ce que vous apprendrez :
- La prévision des flux de trésorerie : construire un budget de trésorerie, estimer les encaissements et décaissements, et gérer les dates de valeur.
- L'optimisation des soldes de trésorerie : comprendre les opérations de placement et de financement, équilibrer les soldes et analyser le fonctionnement interne de l’entreprise.
- La gestion des risques financiers : appréhender les risques de défaillance, les fluctuations des taux d’intérêt et de change.
- Les bons financements et placements : choisir les bons placements à court terme et réaliser des arbitrages efficaces.
Cette formation vous permettra d’acquérir les outils pour mieux maîtriser vos flux financiers et sécuriser votre trésorerie au quotidien.
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : le 1er avril 2025 | le 6 novembre 2025
Prenez les commandes de la gestion financière de votre entreprise
Apprenez à piloter les finances de votre TPE/PME avec des outils concrets et des méthodes efficaces pour prendre des décisions éclairées et maîtriser votre budget. Cette formation vous donnera toutes les clés pour suivre de près la performance financière de votre entreprise et optimiser vos choix stratégiques.
Au programme :
- Comprendre les principes du pilotage financier dans une TPE/PME.
- Élaborer un budget efficace et gérer les ressources financières.
- Utiliser des outils de suivi budgétaire pour anticiper et ajuster les écarts.
- Interpréter les indicateurs financiers clés pour évaluer la rentabilité et la solvabilité de votre entreprise.
- Prendre des décisions financières basées sur des analyses fiables pour vos projets d’investissement.
- Grâce à une approche pratique et interactive, cette formation vous offre des outils opérationnels pour renforcer la solidité financière de votre entreprise.
Naviguez sereinement en prenant les bonnes décisions financières !
NUMÉRIQUE
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : le 3 avril 2025 | le 2 octobre 2025
Renforcez votre présence et votre engagement sur TikTok pour votre entreprise
Dans cette formation, apprenez à exploiter le potentiel de TikTok pour attirer une nouvelle audience et dynamiser votre stratégie de contenu. Découvrez les clés pour comprendre l’algorithme, créer des vidéos qui captivent, et utiliser les publicités TikTok pour maximiser l'impact de votre entreprise.
Ce que vous apprendrez :
- Comprendre la culture TikTok et optimiser votre stratégie vidéo pour capter l'attention.
- Créer un compte TikTok professionnel et gérer efficacement votre profil.
- Produire des vidéos performantes et adaptées à la viralité de la plateforme.
- Analyser les statistiques TikTok pour ajuster et améliorer votre contenu.
- Utiliser TikTok Ads pour créer des campagnes publicitaires performantes.
Avec des ateliers pratiques, des astuces sur la création de vidéos engageantes, et un accompagnement sur l’utilisation de TikTok Ads, cette formation vous permettra d’augmenter votre visibilité et de fidéliser votre audience.
Créez du contenu viral et développer votre communauté !
Durée : 2 jours
Prochaine session : les 10 et 11 avril 2025
Une stratégie d’expérience client optimale
Dans un monde où le consommateur détient plus de pouvoir que jamais, cette formation vous aide à transformer l'expérience client pour renforcer la fidélité et stimuler la croissance. Grâce à des stratégies digitales innovantes, vous apprendrez à mieux comprendre vos clients, à personnaliser vos interactions et à optimiser leur parcours pour maximiser leur engagement.
Au programme :
- Développer des programmes de fidélisation innovants basés sur les données clients et les attentes spécifiques de votre cible.
- Maîtriser les outils digitaux (CRM, e-commerce, social media) pour offrir une expérience client homogène, quel que soit le canal.
- Analyser et mesurer la satisfaction client à travers des indicateurs comme le NPS et le CES.
Cette formation vous permettra de créer des stratégies sur mesure, d’améliorer l’expérience client et de maximiser la rentabilité de vos programmes de fidélité.
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : le 27 mars 2025 | le 9 octobre 2025
Maîtrisez votre e-réputation et protégez l’image de votre entreprise en ligne
Dans un monde où la première chose que les gens font avant de faire affaire avec vous est de vous chercher en ligne, il devient essentiel de gérer l’image de votre entreprise sur le web. Cette formation vous apprend à protéger et valoriser l’e-réputation de votre marque pour renforcer la confiance des clients et prospects.
Ce que vous apprendrez :
- Comprendre les enjeux de l’e-réputation et son impact direct sur votre entreprise.
- Utiliser des outils de veille (Google Alerts, Hootsuite, etc.) pour surveiller et mesurer ce qui se dit sur votre entreprise.
- Réagir efficacement face aux avis négatifs ou aux crises pour préserver votre image.
- Développer une stratégie proactive d’influence sur les réseaux sociaux pour améliorer votre visibilité et votre crédibilité.
- Mettre en place des campagnes de communication digitale et interagir avec votre communauté pour renforcer l’engagement.
Grâce à cette formation, vous serez en mesure de piloter votre image en ligne de manière proactive, éviter les crises et optimiser la présence digitale de votre entreprise. Prenez le contrôle de votre réputation sur le web !
CPF et certifiante
Durée : 5 jours
Prochaine session : les 12,18,19,26 septembre et 3 octobre 2025
Devenez Référent Cybersécurité en TPE/PME et protégez votre patrimoine immatériel
La cybersécurité est un enjeu majeur pour les TPE/PME, et chaque entreprise doit être proactive pour prévenir et gérer les risques. Cette formation vous permet de devenir le référent cybersécurité au sein de votre entreprise en vous apportant les compétences nécessaires pour identifier, analyser et traiter les problématiques de cybersécurité.
Au programme :
- Identifier les enjeux de la cybersécurité en lien avec l’environnement juridique et technologique de l’entreprise.
- Évaluer le niveau de sécurité du système d’information (SI) de l’entreprise et mettre en œuvre des actions pour renforcer la protection des données.
- Élaborer et déployer une stratégie de prévention en cybersécurité, en formant vos équipes aux bonnes pratiques pour garantir une sécurité durable.
- Maîtriser les aspects juridiques liés à la gestion du SI et construire un plan d’action de cybersécurité, incluant l’analyse de risques et la gestion des incidents.
- Sécuriser les réseaux, les logiciels, le nomadisme et mettre en place une méthodologie de résilience pour protéger les actifs informationnels de l'entreprise.
Cette formation pratique vous permettra de protéger votre entreprise contre les menaces en ligne et d'assurer la conformité de votre organisation aux normes de sécurité.
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : le 30 juin 2025 | le 2 décembre 2025
Protégez vos données et votre e-réputation avec la cybersécurité
Cette formation vous permet de sécuriser vos outils, vos informations et de vous protéger des cyberattaques. Apprenez à identifier les risques de malveillance, à adopter les bonnes pratiques et à protéger vos données pour assurer la sécurité de votre entreprise et de votre e-réputation.
Ce que vous apprendrez :
- Comprendre les menaces actuelles et leurs conséquences sur votre activité.
- Maîtriser les bonnes pratiques de cybersécurité (mises à jour, gestion des accès, sauvegarde des données).
- Identifier et éviter les attaques par hameçonnage et autres malveillances numériques.
Cette formation d’une journée vous fournit les outils nécessaires pour naviguer en toute sécurité et renforcer votre protection numérique au quotidien. Un investissement essentiel pour protéger vos données et sécuriser vos échanges.
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : le 19 mai 2025 | le 21 novembre 2025
Votre communication digitale avec l'IA
Apprenez à créer et automatiser du contenu percutant pour vos réseaux sociaux, blogs, newsletters et sites web grâce à l'intelligence artificielle. Cette formation pratique vous permet de maîtriser les outils gratuits de l'IA (comme ChatGPT et Midjourney) pour optimiser votre visibilité en ligne et améliorer vos stratégies marketing.
Au programme :
- Créer des contenus engageants avec ChatGPT et des outils gratuits.
- Optimiser votre référencement SEO et maximiser l'impact de vos campagnes.
- Automatiser vos publications et newsletters pour gagner du temps.
Que vous soyez une petite entreprise ou une TPE, apprenez à structurer une stratégie digitale efficace et à automatiser vos tâches pour être plus réactif et pertinent sur tous vos canaux de communication.
Une formation complète pour révolutionner votre communication avec l'IA !
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LES NOUVEAUTÉS SUR MESURE
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