Autonomie Professionnelle en français langue étrangère - communiquer dans un contexte multiculturel

• Améliorer les compétences linguistiques en français langue étrangère dans un contexte professionnel international : Être capable de s'exprimer avec plus d'aisance et de précision, de communiquer efficacement dans une variété de situations en fonction de la nationalité de son interlocuteur
• Développer la sensibilité interculturelle : Décoder votre façon de communiquer dans votre propre culture, pour mieux comprendre les différences culturelles et apprendre à les tenir en compte dans vos interactions.
• Renforcer les compétences en matière de communication interculturelle : Adapter votre style de communication à des interlocuteurs issus de milieux culturels différents, pour vous permettre de communiquer efficacement et harmonieusement avec des personnes de cultures différentes.

Cette formation vous permettra de perfectionner vos compétences linguistiques tout en développant votre capacité à communiquer plus efficacement avec des personnes de diverses cultures.

Autonomie Professionnelle en français langue étrangère

Se présenter dans un contexte professionnel

• Se présenter, parler de sa fonction/entreprise
• Parler de soi : exprimer ses goûts et ses préférences

Communiquer dans des situations professionnelles

• Échanger des informations sur un sujet professionnel
• Maîtriser l'utilisation du téléphone
• Transmettre des informations précises
• Donner des conseils et des consignes
• Résoudre des problèmes courants
• Participer à une réunion/discussion d'ordre professionnel
• Détailler un projet, des spécifications ou des performances
• Présenter un projet/son point de vue devant plusieurs interlocuteurs
• Clarifier, reformuler, expliquer et donner des exemples

Comprendre et rédiger des textes professionnels

• Comprendre un document courant dans le détail
• Rédiger un document professionnel courant

Décoder et maîtriser la communication interculturelle

• Identifier ses préférences culturelles dans un contexte professionnelles
• Compléter un questionnaire sur des situations professionnels
• Reconnaître ses préférences sur 18 dimensions culturelles

Comprendre les risques, opportunités et solutions pour gérer ces spécificités culturelles

• Caractéristiques culturelles des pays avec lesquels on interagit
• Techniques pour manager/communiquer avec des interlocuteurs multiculturels

Identifier les écarts culturels clés à maîtriser pour chaque thématique

• Adapter ses méthodes de management/communication avec des interlocuteurs étrangers
• Comparer son profil culturel avec celui de ses interlocuteurs étrangers

Combler les différences pour gagner en efficacité et profiter des similitudes pour créer des synergies

• Adapter son style de management aux différentes cultures et éviter les impairs culturels

Gérer des équipes multiculturelles avec succès

• Développer son agilité culturelle pour des expériences internationales
• Adapter son leadership à l'international en maîtrisant les spécificités culturelles
• Manager une équipe multiculturelle à distance ou en présentiel en gérant les enjeux essentiels de la diversité culturelle

Cette approche met l'accent sur l'apprentissage individualisé, l'application de compétences pratiques et l'amélioration continue.

• Contenu adapté : Adapter le programme aux besoins et objectifs spécifiques de l'apprenant.
• Matériaux interactifs : Utiliser des matériaux du monde réel pour susciter l'engagement.
• Apprentissage actif : Incorporez des jeux de rôle, des simulations et des exercices pratiques.
• Rétroaction régulière : Fournir un retour d'information constructif pour favoriser l'amélioration.
• Sensibilisation culturelle : Aborder les nuances culturelles dans la communication professionnelle.
• Flexibilité : Adapter l'approche en fonction des progrès de l'apprenant.
• Suivi des objectifs : Contrôler les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés.

Le "Décodeur de Cultures" de Gapsmoov est une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à la communication interculturelle. Il complète efficacement l'apprentissage d'une langue étrangère en aidant à adapter son style de communication, de gestion, de négociation et de prise de parole en public en fonction des comportements culturels de ses interlocuteurs étrangers. Conçu par des experts interculturels (ethnologues, anthropologues, linguistes), ce modèle pédagogique offre une formation à la fois solide sur le plan intellectuel et très pratique grâce à une grille de lecture simple et ludique des cultures nationales en contexte professionnel.

Le parcours commence par un questionnaire sur les préférences culturelles, permettant ainsi la création du profil culturel de l'apprenant. Les situations professionnelles vécues dans un contexte interculturel sont prises en compte pour personnaliser le parcours. Des vidéos courtes, des quiz et des exemples professionnels maintiennent l'intérêt de l'apprenant, avec des intervenants natifs de chaque pays étudié pour favoriser l'immersion.

Le "Décodeur de Cultures" combine l'apprentissage social des classes virtuelles avec une pédagogie active en ligne pour une efficacité maximale. En cas de défis interculturels, l'outil offre des solutions immédiates pour comprendre et gérer les différences culturelles dans le contexte professionnel, permettant à l'apprenant d'appliquer des techniques concrètes pour améliorer ses interactions avec des interlocuteurs étrangers. Le formateur peut suivre les progrès en temps réel, guidant ainsi l'apprenant dans son parcours et l'aidant à développer son "global mindset".

Test en ligne sur PC pour la compréhension écrite de 45 minutes et test oral de 15 minutes avec un évaluateur habilité. Résultats en fin de test.

Moyens techniques : Pour les cours à distance, les stagiaires recevront un e-mail contenant les instructions de connexion. Cet e-mail contient également toutes les informations concernant le support technique dédié (configuration du PC, numéro du support technique). Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. 

Configuration requise :
- un ordinateur PC avec enceinte ou casque son et une webcam.
- une connexion internet haut débit.
- un navigateur internet dont le bloqueur de fenêtres publicitaires est désactivé pour les sessions sur la plateforme e-learning.
- les utilitaires Adobe Acrobat et Adobe Flash Player à jour de la dernière version.

Niveau B2-

Test à faire en amont pour valider votre niveau: tester votre niveau - OSCAR

Avant : évaluer les connaissances initiales des apprenants

1. Evaluation des pré requis
   Lors d’un entretien découverte téléphonique ou physique avec un chargé de formation.
   Cet entretien est complété par l’envoi par mail d’un lien pour faire un test de positionnement de niveau permettant d’adapter les modalités et le contenu pédagogiques de la formation
   
2. Evaluation des connaissances
   A l’entrée en formation, le formateur effectuera un entretien oral pour confirmer le niveau du stagiaire.
   

Pendant : évaluer en continu et valider la compréhension en temps réel

CCI FORMATION privilégie l’approche communicative et interculturelle de la langue. Notre méthode pédagogique par objectifs est centrée sur l'apprentissage, l'apprenant et la communication visant à l'acquisition d’une véritable aisance.
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.

Après A CHAUD : Evaluer les connaissances acquises et la satisfaction

1. Evaluation des acquis
   Le test en ligne est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d’évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
   Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire.
2. Evaluation de la satisfaction
   Afin de mesurer l’indice de satisfaction des participants sur l’atteinte des objectifs, la qualité de l’animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
   Il est complété par un tour de table en présence du formateur et/ou de la conseillère entreprise CCI FORMATION pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.

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Cette formation peut être certifiante si elle est associée à la certification CLOE Français Langue Étrangère :

• Le tarif de la certification est de 110€ net de TVA
• Le Certificat CLOE Français Langue Étrangère est recensé au Répertoire Spécifique de France Compétences RS6438 et est éligible au CPF
• Délivré par CCI France et reconnu au niveau national
• Référentiel de la certification consultable : ICI
• Date d'enregistrement: 15/11/2023
• Certification valable deux ans

La certification se déroulera à distance ou en présentiel et la date sera définie lors de votre échange avec votre formateur.

• Cours particuliers en communication professionnelle
• E-learning "Décodeur de cultures" accès illimité pendant 12 mois
• Classes virtuelles sur 5 thématiques, inscriptions libres pendant 12 mois