Devenir Référent Douane : une compétence stratégique pour structurer, sécuriser et valoriser vos opérations internationales

Trop souvent perçue comme une charge administrative, la fonction douane mérite aujourd’hui une reconnaissance à la hauteur de ses enjeux. Le parcours Référent Douane, certifiant et officiellement reconnu par la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI), propose de structurer cette compétence au sein même de l’entreprise.

Le statut OEA : un objectif stratégique, une exigence de compétence

L’Opérateur Économique Agréé (OEA) est un label de confiance délivré par les douanes européennes. Il permet aux entreprises qui en bénéficient :

• une réduction des contrôles,

• un traitement prioritaire aux frontières,

• une reconnaissance accrue dans les échanges internationaux.

Pour entamer cette démarche, l’Union Européenne exige que l’entreprise prouve qu’elle possède une compétence douanière professionnelle en interne (article 39d du Code des Douanes de l’Union – CDU).
C’est dans ce cadre qu’intervient notre formation certifiante Référent Douane : elle permet de répondre directement à cette exigence, sans avoir à démontrer des années d’expérience ou une expertise autodéclarée.

Mais la reconnaissance OEA n’est pas la seule finalité. Ce parcours s’adresse aussi aux entreprises souhaitant professionnaliser durablement la fonction douane, en sécurisant leurs pratiques et en valorisant les compétences internes.

Professionnaliser la fonction douane pour ne plus subir les règles, mais en faire un atout

Chaque opération douanière peut devenir un point de friction : délais, erreurs, coûts cachés, contrôles renforcés…

Disposer d’un référent douane certifié, c’est :

• garantir une lecture fiable des réglementations,

• fiabiliser ses flux logistiques,

• limiter les risques d’amendes, de retards ou de blocages,

• gagner du temps et de l’agilité dans un environnement réglementaire mouvant,

• accompagner la montée en compétence collective.

Le parcours Référent Douane propose un cadre structurant et reconnu, qui vient professionnaliser une fonction souvent dispersée, parfois improvisée.

Une formation certifiante, reconnue, opérationnelle

Le Parcours certifiant Référent Douane est une formation de 12 jours, conçue pour les professionnels de terrain, animée par une équipe de trois consultantes expertes du commerce international.

Elle permet d’acquérir :

• Une compréhension complète des réglementations douanières

• La maîtrise des régimes particuliers, du transit, et des obligations fiscales

• Une expertise sur la nomenclature, l’origine et la valeur en douane

• Une capacité à gérer les autorisations et outils informatiques douaniers

• Une posture de conseil et de sécurisation en interne

Cette formation donne lieu à une double reconnaissance :

• Le CCE « Gérer les opérations à l’international » (reconnu par CCI France)

• L’attestation officielle de niveau 2 du parcours Référent Douane (reconnue DGDDI)

Ces documents officiels sont utilisables dans toute démarche OEA, et constituent une preuve tangible de compétence vis-à-vis des douanes et des partenaires commerciaux.

Pour qui est fait ce parcours ?

Ce programme s’adresse à tous les professionnels amenés à gérer, structurer ou sécuriser les opérations douanières :

⇢ Responsables import-export, logistique, achats, ADV, finance, qualité
⇢ Référents douane désignés ou futurs référents OEA
⇢ Entreprises engagées dans une démarche OEA (ou déjà certifiées)
⇢ Dirigeants souhaitant fiabiliser ou internaliser la fonction douane

Un entretien de positionnement est prévu avant l’entrée en formation pour s’assurer de l’adéquation du programme avec vos besoins.

Un format accessible avec un accompagnement de proximité

Le parcours alterne présentiel et distanciel, avec un rythme de travail compatible avec une activité professionnelle. Il repose sur des cas réels, des mises en situation, des outils concrets, et une pédagogie active.

L’objectif : vous rendre immédiatement opérationnel, tout en vous donnant un bagage stratégique solide.

Pourquoi faire reconnaître ses compétences douanières aujourd’hui ?

Pendant de nombreuses années, les fonctions liées à la douane ont été considérées comme purement administratives, rattachées à des services supports peu visibles et souvent cantonnées à un rôle d’exécution. Pourtant, dans un contexte d’échanges internationaux de plus en plus complexes, cette vision est en train de basculer.

La douane ne se limite plus à une suite de formalités. Elle est devenue un véritable enjeu stratégique pour les entreprises exportatrices ou importatrices. Une déclaration imprécise, un classement erroné ou une méconnaissance des régimes peut désormais entraîner des retards, des surcoûts, voire des sanctions. À l’inverse, une parfaite maîtrise de ces sujets permet de fluidifier les opérations, de gagner en réactivité et de sécuriser les flux logistiques.

Aujourd’hui, les entreprises qui intègrent pleinement la fonction douane dans leur stratégie de développement international prennent une longueur d’avance. Elles anticipent les évolutions réglementaires, construisent des relations de confiance avec les autorités, optimisent leurs chaînes d’approvisionnement et renforcent leur image à l’international.

Dans cette dynamique, faire reconnaître ses compétences douanières n’est pas une simple formalité. C’est une reconnaissance officielle de son niveau d’expertise. C’est aussi une manière de structurer la fonction en interne, de donner de la visibilité à ce rôle clé, et de répondre aux exigences croissantes des autorités, notamment dans le cadre des démarches OEA.

Elle permet ainsi de professionnaliser une fonction souvent sous-estimée, tout en renforçant la compétitivité de l’entreprise. Elle garantit la capacité du référent douane à appliquer les bons réflexes, à dialoguer avec les différents acteurs de la chaîne, et à sécuriser chaque opération, dans un environnement réglementaire en constante évolution. 

Informations pratiques

Durée : 12 jours de formation (présentiel + distanciel)
Démarrage : le 21 octobre 2025
Certification : CCE 
Attestation : attestation officielle Référent Douane (niveau 2)
Reconnaissance : formation agréée par la DGDDI
Lieu : CCI Formation Haute-Savoie, Le Corail, 168 rue des Savoies, 74330 Epagny Metz-Tessy
Tarif & prise en charge : éligible au CPF
Contact : Sofia CORONGIU | scorongiu@haute-savoie.cci.fr | 04 50 33 71 02

Une certification qui renforce l’entreprise… et la trajectoire professionnelle

La formation Référent Douane est un investissement double :

✔ Pour l’entreprise : une compétence stratégique, documentée, sécurisée
✔ Pour le participant : une reconnaissance nationale, durable, transférable

Prêt à passer un cap dans la gestion de vos opérations internationales ?

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